Vilkår

Disse vilkår gælder for alle, der bruger Bob Casino. De beskriver dine rettigheder og pligter samt hvordan siden drives. Læs teksten før du opretter en konto.

Ansvarligt spil

Spil skal være underholdning. Det er ikke en måde at tjene penge på. Du kan selv sætte grænser for indskud, tab og spilletid direkte i din kontoindstilling. Grænserne træder i kraft med det samme. Ønsker du at hæve en grænse, gælder der en ventetid på syv dage.

Nogle spillere lægger mærke til at de bruger mere tid eller penge end planlagt. Andre begynder at spille for at glemme problemer eller låner penge til spil. Sådanne tegn kan betyde at det er tid til at stoppe eller søge hjælp.

Bob Casino tilbyder køleperioder og selvudelukkelse. Du kan udelukke dig selv via kontoen eller gennem det nationale register ROFUS. Hjælp findes hos StopSpillet, som er fortrolig og gratis. Børn under 18 år må ikke spille. Ved registrering tjekker vi alder, og på fælles computere kan du installere blokeringsprogrammer.

Konto og registrering

Kun personer over 18 år og bosat i et tilladt land må oprette en konto. Hver person må have én konto. Ved oprettelse skal du opgive korrekte oplysninger om identitet og adresse. Vi kontrollerer disse oplysninger senere for at overholde reglerne.

Når du vil hæve penge første gang, gennemgår vi dokumenter som pas eller kørekort samt bevis for adresse og betaling. Dette er lovpligtigt.

Indskud, udbetalinger og bonusser

Indskud sker med de metoder vi tilbyder. Udbetalinger behandles efter godkendelse af din konto. Bonusser har omsætningskrav, udløbsdato og maksimalt beløb der kan overføres til din saldo. Misbrug af bonusser fører til at tilbuddet bortfalder.

Inaktive konti og fair play

En konto uden aktivitet i tolv måneder kan blive lukket. Vi returnerer eventuelle midler efter fradrag af eventuelle gebyrer. Du må ikke bruge programmer der automatiserer spil, samarbejde med andre om at påvirke resultater eller foretage tilbageførsler af indskud. Sådanne handlinger kan føre til lukning af kontoen og tab af midler.

Klager og ændringer

Har du en klage, skriver du til supporten. Hvis du ikke er tilfreds med svaret, kan du eskalere til tilsynsmyndigheden. Vi ændrer vilkårene når det er nødvendigt. Du får besked på mail eller ved login, og fortsat brug betyder at du accepterer ændringerne.

Oplysninger vi indsamler

Vi gemmer oplysninger om din identitet, kontaktdata, betalinger og hvordan du bruger siden. Disse data bruges til at drive kontoen, behandle transaktioner, forebygge svindel og følge loven. Vi deler kun data med betalingsselskaber, verifikationspartnere og myndigheder når det er påkrævet. Data sælges ikke.

Oplysninger opbevares så længe loven kræver det for spilleselskaber. Du har ret til at se dine data, rette fejl, få dem slettet eller flyttet. Skriv til os hvis du vil udøve disse rettigheder.

Cookies og sikkerhed

Siden bruger cookies der er nødvendige for at siden fungerer. Andre cookies måler brug eller viser tilbud. Du kan styre cookies i browserindstillingerne. Al trafik krypteres, og adgang til data begrænses til autoriseret personale.